FAQ - nejčastěji kladené dotazy

Software | 01.09.03

? Mám počítač s deskou MSI KT3 Ultra, Athlon XP 1600+, 256 MB DDR, GeForce 4MX64 MB, HDD IBM 40 GB. Po zapnutí PC se mi ozvou ze skříně pouze 3 dlouhá pípnutí, a nic víc se neděje. Na m...





? Mám počítač s deskou MSI KT3 Ultra, Athlon XP 1600+, 256 MB DDR, GeForce 4MX
64 MB, HDD IBM 40 GB. Po zapnutí PC se mi ozvou ze skříně pouze 3 dlouhá
pípnutí, a nic víc se neděje. Na monitoru je černo a počítač nenajíždí.
Grafické karty jsem zkoušela dvě různé, a to jak do AGP, tak do PCI, a ani s
jednou se problém nevyřešil. Paměti jsem zkoušela také jiné, a nic. Můžete mi
prosím poradit, jestli je problém v základní desce nebo v něčem jiném?

BIOS při startu provádí základní testy komponentů a periferií a při jejich
selhání toto hlásí zvukovými kódy, které jsou doplněny blikáním LED na
klávesnici. Zvláště při poruše pamětí, videokarty nebo vlastní desky je to
jediný způsob jak dát uživateli vědět, že je něco v nepořádku. Podívejte se do
návodu k základní desce, kde by měly být popsány tyto chybové kódy. Doporučuji
dobře si zapsat sekvenci pípání, případně blikání LED a tuto pak najít v
manuálu. Není-li návod k základní desce k dispozici, lze u solidních výrobců
zjistit chybové kódy na internetu. Pravděpodobně se dozvíte, jaká hardwarová
komponenta toto způsobuje, a tu pak musíte vyměnit.



? Poraďte mi, prosím. Často sme dnes svedkami ako pri najmenšej chybe na
nejakom zariadení servisný pracovník nás informuje, že sa to neopravuje, že
niesu súčiastky atď... Ja si však myslím, že tak zložité zariadenia, ako sú
súčasti PC, by sa nemali hneď vyhadzovať. V poslednej dobe som menil zdroj,
základnú dosku, CD-ROM, dokonca aj modem. Samozrejme, že v servise som dostal
jednoduchú odpoveď. Zariadenia su pokazené. Jediná cesta je ich vymeniť celé.
Poraďte mne aj vašim čitateíom, či existuje nejaká možnosť otestovať, ale
hlavne zistiť, ktorý konkrétny komponet je vadný. Či existuje firma alebo
niekto, kto dokáže takéto zlé súčiastky nájsť a samozrejme opraviť či vymeniť.

Odpověď na tuto otázku, zda vyměnit celé zařízení nebo identifikovat závadu a
vyměnit jen vadnou součástku, závisí na ceně za zařízení a na jeho složitosti.
Firma, která vyrábí určitý komponent (síťovou kartu, grafickou kartu, modem
atd.), na něj poskytuje záruku. Ta něco stojí, protože při poruše se komponent
obvykle vyměňuje. Cena (záruční) výměny je však nižší, nežli nákladné školení
techniků-opravářů jak komponent detailně funguje, aby jej byli schopni opravit.
Ale to by nestačilo. Ne každý opravář i po školení je schopen poruchu
identifikovat, takže by musely být vytvořeny postupy co přesně dělat, když
nefunguje tato část, ale signál např. vede ještě sem apod. (zde si doplňte
výčet stovek situací podle složitosti zařízení). Toto je velmi drahé v
porovnání s cenou komponentu, a proto výrobce přistupuje k opravě výměnou. On
tudíž neškolí opraváře, jak například opravit zvukovou kartu když nehraje,
takže ti to ani neumějí a umět nemusejí. Dalším faktorem je i určité výrobní
tajemství, jak je dané funkce karty (libovolné) dosaženo. Když to shrneme,
pokud není od výrobce známo funkční schéma zapojení, nemohou opraváři dělat nic
jiného, než v případě poruchy komponent vyměnit. V případech, kdy je použita
technologie SMD (povrchová montáž) nebo vícevrstvé (3-5 vrstev) plošné spoje,
ani nejde součástku vypájet a vyměnit bez poškození desky. Pokud funkční schéma
známo je a opravářům se nechce jít do identifikace vadné součástky (protože to
stojí úsilí a čas, za který by mohli vyměnit několik vadných komponentů), lze
se obrátit na nějakého známého rádioamatéra, který by mohl pomoci podle toho,
jak je zdatný. Firma, jež by se tímto zabývala, patrně neexistuje, protože by
brzy zkrachovala. To může dělat jen nadšenec, který má elektroniku jako
koníčka. Musíme se smířit s tím, že počítače nejsou automobily, kde se přece
jen všechno hned nevyměňuje (zase díky vysoké ceně komponentu).



Ohlasy čtenářů

V čísle 6/2003 odpovídáte na dotaz čtenáře, který má problémy s grafickou
kartou GeForce2 MX200 a deskou s čipsetem KT133. Já jsem měl podobný problém s
Rivou TNT2 PRO a deskou Abit KT7A (KT 133A). Firma Via přiznala, že tyto
problémy způsobuje chyba v South Bridge 686B. Mě pomohl flash BIOSu, nové
ovladače Via 4in1 a nové ovladače stažené z webu výrobce grafické karty.

Big.Bill@seznam.cz


Ve vaší odpovědi na dotaz čtenáře v PC WORLDu 6/2003 ohledně chyby při
flashování BIOSu Unknown flash type chybí tato informace: Nejspíše je zakázán
zápis do Flash paměti a to buďto v nastavení BIOSu (povolena volba Flash write
protect nebo podobná), nebo na základní desce jumperem. V těchto případech
flashovací program končí s uvedeným chybovým hlášením, i když je soubor pro
upgrade správný.

Ing. Jiří Brouček



? Promeškal jsem dobu na odzkoušení jednoho programu, jelikož jsem zapomněl, že
jsem jej měl nainstalovaný. Teď bych ho chtěl vyzkoušet, ale nemohu. Po nové
instalaci nefunguje, jen mě nutí si ho zakoupit. V registrech jsem vymazal, co
se dalo, a stále nic. Lze nějakým způsobem ve Windows 2000 odstranit informaci
o vypršení trial verze?

Zde je těžké odpovědět, protože ani nevíme o jaký software se jedná. Trial
ochrany spočívají v tom, že se software zapíše do registru standardním způsobem
(pod instalovaný software od daného výrobce), ale zároveň si někam a toto místo
znají pouze tvůrci programu zapíše nějaký řetězec odvislý od data první
instalace. Ten je obvykle kódovaný a vůbec neobsahuje název onoho programu.
Pokud nesmažete tento záznam, nemáte šanci. Je pochopitelné, že se umístění
tohoto řetězce jen tak nedozvíte, i když existují servery, kde lze najít různé
klíče a pomůcky jak který software kracknout. Takové informace však nepatří do
tohoto časopisu. Můžeme se ale zmínit o programech, které si dokáží zapsat stav
celého registru, a pak po instalaci něčeho záludného (nebo i trial verze)
porovnat registr a informovat, co všechno se změnilo. Takové programy lze najít
na internetu a jeden z nich pochází i od Microsoftu MS Installer. Ne všechny
jsou však freeware.



? Asi před měsícem jsem si pořídil OS Windows XP Professional a příslušný balík
Office (obě jsou kopie, CD nemám). Vše mi v pořádku běhá a v počítači mám
jediný hard disk, WD Caviar 10,2 GB. V blízké budoucnosti si ale hodlám koupit
disk nový, rychlejší a větší. Teď přichází ten problém. Všechna data z mého
současného disku bych chtěl převést na ten nově koupený, a první disk následně
zformátovat a dát do jiného počítače. Myslíte, že to nějak jde, nebo budu muset
vše smazat a znova shánět SW na nový disk?

Pokud si koupíte software Symantec Ghost, nemusíte mít starosti s přesunem dat
z disku na disk. Stačí, když disk připojíte ke stávajícímu a spustíte (z boot
diskety) tento program. Symantec Ghost pracuje tak, že disk sice čte po
souborech, ale čte také MBR a další potřebná data. Tak je schopen věrně přenést
obsah disku a přitom jej zároveň defragmentovat. Tuto schopnost "jaksi
mimochodem" má a musí mít proto, aby mohl pracovat s různými velikostmi disků a
zároveň aby ukládal jen aktivní data. Obsah disku je totiž možné uložit i na
jiný hard disk nebo na CD (pokud se tam vejde) ve formě souboru. I na tyto
případy však Symantec myslel, výslednou image lze rozložit do několika souborů
podle velikosti média nebo přání uživatele. Na závěr upozornění s diskovým
systémem souborů Windows XP pracuje až verze 7, verze 6 nestačí, i když umí
NTFS.



? V mém počítači byl detekován virus. Po odstranění viru přestala pracovat
osobní ochrana firewallem. Při obnově a stažení nového programu vyskočí okno s
tímto zápisem: "Error number 0*80070725 description: Neslučitelná verze
testovacího kódu RPC. Setup will now terminate.". Další problém se objevuje při
spouštění CD. Objeví se zápis: "Není korektní podpora JavaSkript". Prosím o
radu a pomoc při řešení těchto problémů.

Virus vám poničil i operační systém, takže je na vašem zvážení zda jej
přeinstalovat celý, nebo se pokoušet jej opravit po částech. Co se týká RPC
kódu, problém je popsán na stránkách
http://www.winway.com/main2/support/Resume/Install/RPCStub.asp. Podle verze
Windows 9x je potřeba nainstalovat DCOM95.EXE, resp. DCOM98.EXE. Programy
najdete na stránkách Microsoftu nebo na výše uvedené adrese. JavaSkript
opravíte reinstalací Internet Exploreru.



? Rád bych se zeptal na možnost propojení videovýstupu grafické karty s
televizorem při přehrávání DVD filmů na počítači, a zda je to možné (nemůžu
dostat videosignál na výstupní konektory grafické karty). Dále, jak mám
postupovat při přímém propojení PC s notebookem pomocí sériové linky, a zda lze
toto propojení realizovat i pomocí USB portu. (Windows XP, grafická karta ASUS
GeForce 3, V8200 T2/Deluxe, výstupy SVHS a kompozitní).

Zapnutí videosignálu na výstup karty se řídí programově. Videosignál běžně není
pouštěn na konektory a toto je třeba nastavit. Obvykle se to dělá ve
Vlastnostech obrazovky (kliknout pravým tlačítkem myši na plochu a zvolit
položku Vlastnosti), kde se v nabídce zobrazí kromě monitoru také TV (nebo
CRT). Ten je pak třeba zvolit. Pozor TV/CRT se někdy zobrazí jen tehdy, pokud
jsou kabely propojené a TV zapnutá (měl by stačit i spánkový režim). Počítač je
schopen připojení TV detekovat při startu a podle toho zobrazit odpovídající
nabídku ve Vlastnostech obrazovky. Možnosti a postup při propojení sériovou
linkou, případně USB hubem lze vyčíst z nápovědy Windows, kde je vysvětleno jak
co musí být nastaveno.



? Vlastním starší počítač, konfigurace je AMD 586/133 MHz, RAM 16 MB, HDD 1,08
a 1,6 GB. Ptám se vás, jestli na této sestavě mohu provozovat vypalovačku na
CD. Pokud ne, tak na jaké konfiguraci?

Vypalovačku můžete provozovat, neboť její použití závisí nejvíce na rychlosti
přístupu k disku. Vzhledem k malé paměti RAM bych doporučoval systém Windows 98
a žádný navíc otevřený program během vypalování. Zvýšíte-li paměť, věci to jen
prospěje a můžete dokonce nainstalovat i Windows 2000. Na podobné sestavě (se
64 MB RAM) nám tento OS a s vypalovačkou fungoval celkem spolehlivě.



? Potřeboval bych pomoci s programem Cryptext z vašeho CD 6/2003. Zkoušel jsem
si zaheslovat nějaké soubory, abych to vyzkoušel, potom jsem si zahesloval
důležitá data a po týdnu jsem zapomněl heslo. Pomohli byste mi prosím, ale
rychle!

Namísto odpovědi bychom si dovolili malou úvahu. Proč se dělají různá
zabezpečení? No přece proto, aby se k danému obsahu (trezoru, disku počítače,
do auta atd.) nedostala nepovolaná osoba. Čím je ochrana složitější, tím
náročnější je ji zdolat. Těžko proto můžete očekávat jednoduchou radu, jak
zlomit zaheslování programem Cryptext. Nezbývá, než se pořádně zamyslet a
zkoušet a zkoušet (jde-li to). Ale pozor, jsou programy, kde se kryptování
provádí na celém souboru, tj. nějakým výpočtem odvislým od hesla se změní
všechny bajty v souboru. Když použijete heslo jiné, de-kryptují se stejným
výpočtem, ale pochopitelně výsledkem je blábol, odlišný od originálu. Neustálé
zkoušení tedy vede k ještě většímu zaheslovávání. Proto raději pozor, vždy
udělat kopii souboru a lámat pouze ji.



? Žádám o zaslání tvaru MS-DOS příkazu s parametrem ve Windows 2000 (například
ping...), aniž by se zavřelo okno příkazového okna.

Ve Windows 2000 již není možnost nastavit ve vlastnostech "Command Promptu",
aby se všeobecně zavíral nebo nezavíral tak jak tomu bylo ve Windows 9x. Přesto
lze docílit toho, aby se daný příkaz vykonal a okno zůstalo na obrazovce.
Prostým výpisem nápovědy k příkazu CMD (což je příkazový řádek) syntaxe CMD /?
zjistíte jak je možné běh příkazového řádku řídit. Ve vašem případě si musíte
udělat zástupce pro příkazový řádek, který si můžete nazvat Ping, a v jeho poli
Target bude "C:\WIN\NT\system32CMD.EXE /K ping IP_adresa". Parametr /K zajistí
provedení příkazu Ping a nezavření okna.



Jak zasílat dotazy do rubriky FAQ

Při tvorbě rubriky FAQ se často setkáváme s tím, že dotazy čtenářů neobsahují
dostatečné informace o konfiguraci počítače, které jsou zásadní pro správné
rozpoznání problému. Chápeme, že vypisování všech systémových informací je
složité a zdlouhavé, proto na našem CD pravidelně uveřejňujeme program, s jehož
pomocí lze snadno a rychle zjistit všechny potřebné údaje a navíc je uložit do
jediného textového souboru. Program SiSoft Sandra, stejně jako přehledný
obrázkový návod, jak s ním pracovat a odesílat hlášení k nám do redakce,
najdete na našem CD v adresáři Topware.















Komentáře

K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.