FAQ - nejčastěji kladené dotazy

Software | 01.05.03

? Při surfování internetem se mi nechtěně nahrála do systémového adresáře napevný disk (C:\) aplikace tak zní popis kterou jsem se pokoušel odstranit, ale Deletem to nejde. Opakovaně s...





? Při surfování internetem se mi nechtěně nahrála do systémového adresáře na
pevný disk (C:\) aplikace tak zní popis kterou jsem se pokoušel odstranit, ale
Deletem to nejde. Opakovaně se mi objevuje hlášení, že to odstranit nelze,
protože se pracuje se zdrojovým nebo cílovým souborem. Na dolní liště obrazovky
se také zároveň objevila ikona této aplikace, a nejde ji rovněž odstranit.
Zmíněná aplikace se nahrála do složky WINNT, kde se nacházejí jiné důležité
věci. Prosím, poraďte mi, jak se té aplikace zbavit.

Takovéto aplikace mající povahu viru (protože i když třeba neškodí, nainstalují
se bez souhlasu uživatele) se dají získat na různých (obvykle neslušných)
webových stránkách. Do počítače se nainstalují do nějaké složky, nebo ještě
lépe do systémového adresáře nebo také do adresáře Temp, a k tomu si do
registru zapíší odkaz, aby se při startu program spustil. Často se jedná o
malou aplikaci, která při startu přepíše v registru nastavení Home Page pro
Internet Explorer, a uživatel má pak potíže (např. nemůže spustit IE před
návštěvou...). Při odstraňování takovéhoto "viru" je třeba odstranit zápisy
zajišťující jeho spuštění. Vše, co se spouští při startu, je kromě složky "Po
spuštění" v registru HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run*. V
jednotlivých záznamech pak jsou cesty k programům, které se spouštějí. Stačí
pak odpovídající záznam vymazat, a je po problému. Někdy se záznam zkopíruje i
pod stejný klíč v HKCU, takže je třeba mazat i tam. Po tomto zásahu je třeba
smazat soubory "viru". Pokud to nejde, protože aplikace běží, je třeba provést
restart nebo program odstřelit pomocí Task Manageru.



? Mám nainstalovaná Windows 98. Problém nastal v nedávné době po přijetí
jednoho e-mailu s virem I-Worm/Naith.C. Musel jsem spustit Windows v nouzovém
režimu, abych se vůbec dostal k funkčnosti AVG-6. Vyléčení pomocí antiviru se
podařilo. Zůstal však problém: Při spuštění PC po náběhu plochy s ikonami se mi
na obrazovce objeví v rámečku varování: Soubor\Recycled\9A7BDC58.exe, nebo
některou jeho část nelze najít. Ověřte, je-li správně zadán název a cesta
souboru, a zda jsou k dispozici všechny knihovny. Po uzavření tohoto okna jinak
vše běží OK. Nevím, jak si s tím poradit, jakým způsobem si od problému pomoci.
Přeinstalace je to poslední, ale jediné, co mne napadá.

Tento dotaz má stejnou příčinu jako následující (vpravo nahoře), proto i
odpověď je naprosto stejná. Zde si spouštěcí soubor sedl dokonce do koše a
patrně se dobře ochránil, aby nešel smazat.



? Pokud chci používat modem, musím jej zapnout už před zapnutím počítače, resp.
před naběhnutím Windows XP. Lze to odstranit, abych mohl zapnout modem kdykoli,
a nemusel kvůli tomu restartovat počítač? Mám jej na COM 1.

Ve Windows XP se provádí detekce hardwaru během nabíhání systému, a to co je
vypnuté, se v systému neobjeví. Modem tudíž musíte zapnout před startem
systému. Tuto skutečnost lze obejít pokud je uživatel správcem počítače a to
tak, že po zapnutí modemu je třeba otevřít Správce zařízení (Tento počítač
Vlastnosti Hardware), pravou myší kliknout na název počítače a zvolit jedinou
nabízenou možnost "Vyhledat změny hardware", viz obrázek.



Jak zasílat dotazy do rubriky FAQ

Při tvorbě rubriky FAQ se často setkáváme s tím, že dotazy čtenářů neobsahují
dostatečné informace o konfiguraci počítače, které jsou zásadní pro správné
rozpoznání problému. Chápeme, že vypisování všech systémových informací je
složité a zdlouhavé, proto na našem CD pravidelně uveřejňujeme program, s jehož
pomocí lze snadno a rychle zjistit všechny potřebné údaje a navíc je uložit do
jediného textového souboru. Program SiSoft Sandra, stejně jako přehledný
obrázkový návod, jak s ním pracovat a odesílat hlášení k nám do redakce,
najdete na našem CD v adresáři Topware.



? Chtěl bych požádat o radu v následující věci: Mám možnost používat digitální
fotoaparát a skener, které se připojují přes USB port, a také mě láká možnost
propojení dvou počítačů přes porty USB. Já však mám starší počítač s Pentiem
100, 48 MB RAM, graf. kartou ATI Mach64/4 MB, rozlišení do 1 024 x 768, Windows
98. USB porty na základní desce nejsou, jen v BIOSu v sekci "Advanced Chipset
Setup" jsou vypnuty položky "USB Function Enable" a "USB KeyBoard Support".
Klávesnice používá starý konektor DIN, myš sériový port. Chtěl bych tedy
poradit, jestli je vhodné a možné v této sestavě PC instalovat kartu PCI s
porty USB a shora uvedené provozovat, jestli je paměť grafické karty pro toto
použití dostatečná, případně jaká velikost paměti by byla s ohledem na sestavu
ještě vhodná, a zda se po instalaci USB nezmění stabilita systému.

Domnívám se, že přidávání desky USB do této sestavy je zbytečné vyhazování
peněz. Ne že by to nešlo, ale chcete-li používat grafické aplikace, Pentium 100
nestačí. Ještě nedávno jsem měl stroj podobných parametrů a daly se na něm tak
akorát prohlížet fotky, a to mezi nimi byla pauza několik sec. O možnosti
snímky nějak upravovat si můžete nechat jenom zdát. Co se týká propojení dvou
počítačů přes USB, není to tak jednoduché. Musíte k tomu mít ještě USB HUB,
protože přímo počítače nespojíte (naštěstí to ani nejde zkratoval byste
zdroje). Vyčkejte s USB než si pořídíte výkonnější počítač, který už je má v
sobě, na stávající sestavě byste skener ani foťák příliš nevyužil a bylo by to
jen trápení.



? Chtěl bych se zeptat, co je tak složitého na restartování serveru? Jak často
by se to mělo dělat? Proč kvůli tomu dělají administrátoři takové cavyky?

Složitého na restartování serveru z hlediska provedení restartu není v podstatě
nic. Je to stejné, jako když restartujete počítač. Restarty by se měly dělat co
nejméně a jen tehdy, když k tomu nutí software, který se instaluje, nebo když
nějaká služba nepracuje tak jak má a nejde restartovat sama o sobě. A proč se
dělají takové cavyky? Server slouží mnoha desítkám uživatelů, kteří na něm mají
své dokumenty a používají různé aplikace, např. účetní software, různé databáze
apod. Proto je enormně důležité, aby v okamžiku restartu serveru byli všichni
uživatelé odpojeni, resp. nevyužívali žádnou službu serveru. Pokud nějaký
uživatel pracuje na serveru a ten restartuje, má to stejné důsledky, jako kdyby
vypnul svůj počítač hlavním vypínačem (okamžitě bez softwarové přípravy).
Najednou se odkazuje na dokument, který není, což způsobí zamrznutí editoru
(Word, Excel apod.), uživatel může také mít rozpracovanou účetní operaci, která
se neuloží do všech položek účetní databáze (např. faktura se sice zaúčtuje,
ale už se nevystaví platební příkaz) atd. Opravy takovýchto půloperací pak
zaberou nejen administrátorům, ale hlavně účetním a správcům dalších aplikací
mnoho času. Někdy musí přijít i servis dodavatele softwaru, aby opravil vzniklé
škody, a to není nikdy levná záležitost. Padlé dokumenty si uživatelé musejí
vytvořit sami znovu. Proto "tolik cavyků", aby restart nepřinesl zbytečné
navýšení práce jak uživatelům samotným, tak i správcům systému a aplikací. Je
to stejné, jako když se rozhodnete restartovat svůj domácí počítač také předtím
uzavřete všechny rozpracované činnosti. U serveru tak musí učinit všichni
uživatelé k serveru připojení.



? V počítači již delší dobu mám 2 soubory, které nemohu nijak odstranit. Jedná
se o soubor N+POV|DA.err (840 bajtů), jenž je pravděpodobně pozůstatkem po
souborech vytvořených programem AnetHelp Tool, s pomocí kterého jsem dělal
nápovědu, a složku s názvem LLOV|LE (0 bajtů). Zkoušel jsem tyto soubory
přejmenovat, ale ani to není možné. Při pokusu o odstranění nebo přejmenování
těchto souborů se vždy zobrazí zpráva: "Soubor nelze odstranit, ani
přejmenovat: Chyba systému souborů (1026).". Zkoušel jsem rovněž tyto soubory
zkontrolovat antivirovým programem AVG, ale ten mi vir nenalezl. Zajímá mne
proto, zda tyto soubory jsou v OS Windows 98 k něčemu potřebné, a zda je možno
je nějakým způsobem odstranit.

Tyto soubory rozhodně nepatří systému Windows a vznikly patrně při používání
jiné systémové znakové sady. Takové soubory odstraníte velmi těžko, protože v
současném kódování fontů nejste schopen originální znaky napsat (navíc asi ani
nevíte, co by tam mělo být). FAT tabulka se v tomto ohledu nechová zrovna
korektně. Uvedu to na příkladu: pod nějakým kódováním napíšete do názvu např.
"ž". Tento znak se do FAT tabulky zapíše jako ASCII kód, např. 108. Pak
nabootujete s jinou znakovou sadou. Ve FAT tabulce je stále 108, ale ouha, v
této sadě to neodpovídá žádnému znaku, použije se tedy substituce a zobrazí se
např. "+". Když chcete jméno vymazat, snažíte se vymazat název se znakem "+",
jenomže tomu v současné znakové sadě odpovídá např. kód 106. A to není 108,
tudíž jméno je neplatné soubor neexistuje. Jediné řešení je nabootovat DOS
disketu (nebo upravenou spouštěcí disketu Windows 98) a zkusit přepínat znakové
sady, dokud se soubory nezjeví s "normálním" názvem. Pak je můžete smazat.
Upravenou disketou míním dopsání několika znakových sad k příkazu mode con.



? Často dělám prezentace v PowerPointu s použitím obrázků a fotografií, a stává
se mi, že výsledný soubor má několik desítek MB. Existuje nějaká možnost, aby
výsledný soubor nebyl tak velký? Nedá se totiž poslat mailem a k jeho přenášení
je třeba jej vypálit na CD.

Práce s obrázky má svoje specifické podmínky, při jejichž splnění autor dosáhne
požadované kvality a přitom soubory nedosahují astronomických velikostí. Předně
je třeba si uvědomit, k jakému účelu bude obrázek použit. Z toho vychází i jeho
příprava. Pokud se jedná o fotografie pořízené digitálně, lze mnohdy zvolit
optimální formát již při pořizování snímku. V případě již hotových obrázků je
pak nutné zvolit správný formát před vložením obrázku do prezentace. O co jde?
Dělám například prezentaci o různých počítačích, kde jejich fotografie budou
zabírat plochu 400 x 300 bodů a hlavní důraz bude kladen na textovou informaci.
Přitom mám z jiných zdrojů kvalitní fotografie v rozlišení 1 600 x 1 200 ve
formátu JPG o velikosti cca 520 KB z digitálního foťáku. Co se stane, když si
neupravím jejich velikost? Fotografie se do Power-Pointu vloží ve svém
originálním formátu a také o své originální velikosti. Protože jde o JPG
formát, PowerPoint už nemůže provést komprimaci (v případě bitmapy by tak
učinil a dostal by se přibližně na velikost obrázku JPG). Vložená fotografie se
pochopitelně "nacpe" na celou plochu snímku, takže si ji zmenším na
požadovaných 400 x 300 bodů. Zde je však zakopán pes, neboť se při zobrazení
obrázku pouze přepočítá rozlišení, ale původní rozlišení i velikost zůstávají.
Pokud si však před vložením fotografii upravím na požadovaný formát, obvykle
příkazem Resize, v nějakém grafickém editoru, získám soubor o velikosti cca 20
KB! Tento si pak vložím do prezentace, a ušetřil jsem 500 KB. Když budu mít v
prezentaci 20 takovýchto fotek, mohu vytvořit prezentaci o cca 10 MB nebo jen o
400 KB plus nějaké to místo pro texty, v obou případech stejné. Je tedy vidět,
že příprava obrázků pro vložení není zanedbatelná. Nyní ještě poradím co dělat,
když už mám obří prezentaci a nechce se mi ji de facto dělat znovu, např. z
časových důvodů, a přesto potřebuji aby soubor byl malý. PowerPointový soubor
nelze již komprimovat, neboť komprimace je v PowerPointu zabudována (oproti
Wordu a Excelu, kde není). Lze ale udělat malou fintu. Prezentaci můžete
"Uložit jako" ve formátu JPG. Vznikne adresář a do něj se uloží každý snímek
jako JPG obrázek. Velikost jednoho snímku bude mezi 50 až 200 KB, podle
grafické rozmanitosti snímku. Tyto snímky lze pak vložit do nové prezentace. To
zabere trochu času, protože na to není žádný automatický příkaz, ale dá se to
zvládnout v případě 20 snímků do 10 minut. Na závěr ještě malou poznámku.
Obrázky lze zmenšovat na požadovaný rozměr bez ztráty kvality (pro daný
rozměr). Při zvětšování obrázku nad rozměry, pro které byl pořízen, se kvalita
zhoršuje, protože není kde brát potřebné informace. Lze to přirovnat k
nafouknutému balónku, na který si nastříkáte nějaký obrázek. Pokud balónek
trochu splaskne, obrázek bude menší, stále kvalitní a barvy bude stále stejné
množství. Když balónek přefouknete, barvy nepřibude a kvalita bude horší,
protože začne prosvítat podklad balónku. V grafickém editoru se namísto
"podkladu" doplní barvy podle okolí, čímž dojde k rozmazání okrajů.



Ohlasy čtenářů

? V PC WORLDu č. 3/2003 zveřejnil jeden čtenář problém s programem ScanDisc,
který se mu zastavoval z důvodu zápisu na kontrolovanou jednotku. Měl jsem
stejný problém (i s defragmentací HDD, která zůstala "viset" na 2 %) a důvodem
byl připojený skener přes USB port. Stačilo skener opojit od zdroje, zapnout
počítač (sice hlásí chybu připojení skeneru) a spustit ScanDisk (eventuelně
defragmentaci HDD). Celá údržba disku pak proběhla bez problémů.

Josef Steinbach



? Rád bych reagoval na některé články v rubrice Dotazy čtenářů. K otázce v
čísle 3/2003 na str. 53 Windows XP En versus Office 2000: Nebylo zmíněno, zda
si čtenář zkontroloval a případně doinstaloval podporu diakritiky u anglické
verze XP. Tam by mohl být základ problému, zvláště píše-li, že Office 2000
nainstaloval.

K otázce v čísle 3/2003 str. 54 Velké množství zpráv v OE: Není pravda, že v OE
nelze poštu třídit. Pravidla pro doručenou poštu lze velmi precizně vytvořit v
nabídce Nástroje Pravidla pro zprávy. Složky OE jsou také velmi lehce
přenositelné do jiného počítače, dokonce není nutný jejich import, stačí
přepsat původní úložiště zálohovanými soubory *.dbx. Tak se obnoví celá
struktura, včetně uživatelsky vytvořených složek. Obvyklé umístění je
C:\windows\aplication data\identities\číslo identity\microsoft\outlook express
u Windows 9x a C:\Documents and settings\uživatel\local settings\data aplikací
\identities\číslo identity\microsoft\outlook express u Windows 2000/XP.

Vladimír Krása



? Prosím o radu při flashování BIOSu. Netroufnu si toto sám provést. Dále bych
chtěl vědět, jestli se BIOS musí flashovat všemi aktualizacemi, nebo stačí až
tou nejvyšší verzí. Při startu systému se hlásí základní deska W6330MS V 2.5
030601.

Upgrade BIOSu zde byl popisován už vícekrát, a proto jenom stručně. Není třeba
postupně upgradovat, stačí pouze poslední verze. BIOS je totiž malý funkční
celek, který obsahuje vždy to nejlepší, co z úprav vzešlo. Co se týká vlastního
upgradu, je třeba vždy mít BIOS příslušný k desce, převážně získaný z webu
výrobce, a dodržet postup, který je připojen v nějakém readme nebo je přímo v
textové podobě na webstránkách. Postup obvykle bývá takový, že stáhnete upgrade
a ten spustíte. Vytvoří se bootovací disketa. Touto disketou nabootujete, a
řídíte se pokyny. Vlastní přesun dat do BIOSu bývá výrazně označen upozorněním,
že nyní nesmí dojít k vypnutí počítače. Tato fáze trvá do třiceti sekund, a v
případě výpadku el. energie je konec BIOS je na půli cesty, tudíž nefunkční a
do počítače se nijak nedostanete. Pokud přesun dat proběhne správně, program to
oznámí a doporučí vypnutí počítače. Po opětovném zapnutí startujete s novým
BIOSem. Jelikož jde přece jen o riskatní operaci, doporučuji provádět upgrade
BIOSu, pouze pokud něco závislého na BIOSu nefunguje (např. disky větší než 8
GB apod.).















Komentáře

K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.