FAQ - nejčastěji kladené dotazy

Software | 01.03.03

Vlastním sestavený počítač z následujících dílů: Procesor AMD Athlon XP/2100+,Socket A, 1730MHz/ 266Mhz, chladič Vent.Cooler Master, pro FCPGA (do 2,0 GHZ) a Socket A (do 2200 XP), s kul....





Vlastním sestavený počítač z následujících dílů: Procesor AMD Athlon XP/2100+,
Socket A, 1730MHz/ 266Mhz, chladič Vent.Cooler Master, pro FCPGA (do 2,0 GHZ) a
Socket A (do 2200 XP), s kul. lož., paměť PC-333 DDR RAM 512 MB, deska
SL-75DRV5, AMD Athlon Duron, KT333, 266 MHz, DDR333, ATA133, ZK, ATX, grafika
Ati Radeon 7500 128 MB, DDR, AGP 4x, TVout, DVI, pevný disk WD Caviar XL 80.0
GB WD800JB, ATA/100, 7 200 otáček, 8MB cache, disketová mechanika Sony FDD
3,5"/ 1,44 MB, zvuková karta SoundBlaster Live Player 5.1, mechanika CD-ROM
Teac CD-W540EK, 48x/40x/12x, IDE, mechanika DVD-ROM Pioneer 106S, 16xDVD/
40xCD, ATAPI. Dále je k PC připojena multimediální klávesnice Genius, myš
Logitech optická, repro Creative DTT2200, externí modem Zyxel Omni 56K,
joystick Dexxa, joypad MS SideWinder, tiskárna Canon S400. Ještě jsem zapomněl
na USB 2.0 HUB, čip Nec a PCI řadič USB (4portový, interní).

A teď k mému problému. Při spouštění některých programů se objevuje hláška, že
není dostatek paměti pro spuštění programu. Pokusím se ukončit všechny spuštěné
aplikace jak vpravo dole v liště, tak přes Alt+Ctrl+Delete. Hláška se zobrazí
znovu. Nevím zda se dá tento problém odstranit, ale stává se, že program se i
přes tuto hlášku normálně spustí. Další a důležitější problém mám zřejmě z
grafickou kartou. Při startu některých her dojde k totálnímu zamrznutí PC. Na
monitoru se objeví zatuhnutý obraz a je slyšet krátkou sekvenci zvuku, který se
neustále opakuje. PC nereaguje na žádnou možnost ukončení programů a musí
následovat reset, Scandisk atd.

V první řadě se pokuste nastavit velikost virtuální paměti na pevnou hodnotu.
Optimální velikost swap souboru je 2,5násobek velikosti operační paměti.

V tomto případě bych se ale přikláněl k hardwarové chybě. Jak už bylo
několikrát řečeno, ne vždy spolu použitý hardware správně spolupracuje a
instalovaná paměť, či grafická karta nemusí se základní deskou pracovat
správně. Nejprve zkuste nějakým testovacím softwarem ověřit funkce hardwaru, a
jestliže neobjevíte chybu ani tak, zkuste experimentovat. Vyzkoušejte jiný typ
paměti, jinou grafickou kartu apod. Je dobré, když se při nákupu obrátíte pouze
na jednoho prodejce a necháte si doporučit komponenty, které spolu spolehlivě
fungují.



? Mám základní desku ECS K7S5A, Athlon XP 1600+ a dva moduly SDRAM 128 MB (PQI
133). Pokud si v Biosu nastavím frekvenci na 133 MHz, tak mi po chvíli tuhnou
Windows 2000. Když je frekvence nastavena na 100 MHz, běží vše v pořádku až na
to, že Bios detekuje pouze Athlon 1100. Chtěl bych vědět, jestli je to špatným
nastavením Biosu, nebo jsou vadné paměti?

Tato deska by měla pracovat s pamětmi na 133 MHz. Může jít tedy o chybu
základní desky, ale více pravděpodobné je to, že použitý typ paměťových modulů
není vhodný pro tento motherboard, nebo jsou paměti poškozené. Zkuste se
obrátit na prodejce a nechte si nějaký vhodný typ doporučit.



? Dá se nějak ve Windows XP nastavit, aby se při přihlašování nezobrazovalo
jméno uživatele, který se přihlásil do systému naposled?

Tato možnost se dá nastavit v registrech. V klíči
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MicrosoftWindows\CurrentVersion\policies\system
vytvořte novou proměnnou DWORD a pojmenujte ji NoDisplayLastUserName a přiřaďte
k ní hodnotu 1.



? Bohužel nevlastním počítač, ale užívám ho každý den ve svém zaměstnání. Rád
bych komunikoval pomocí ICQ, ale na svém pracovním PC jej nemohu instalovat.
Prý existuje nějaká možnost, jak pracovat s ICQ bez instalace.

Na webové stránce http://go.icq.com naleznete internetovou verzi ICQ2Go!. Chybí
zde několik funkcí oproti plné verzi, ale pro váš účel bude dostačující. Takže
máte-li přístup na internet, nějaký prohlížeč a nainstalovanou Java Virtual
Machine, můžete začít.



? Přehrávám-li film v *.avi formátu v přehrávači BSPlayer pod Windows XP, stane
se mi občas, že se celý počítač "kousne" a vydává příšerné "chrčení". Nelze
provést restart klasickým trojhmatem. Pomůže jen tvrdý restart. To se mi stává
jen pod Windows XP, jinak pod OS Linuxem a OS/2 Warpem vše běží bez problémů.
Zkoušel jsem i jiné přehrávače pod Windows XP, se stejným závěrem. Asi se jedná
o hardwarovou chybu, spíše než o nějaké softwarové omezení.

Je několik možných příčin tohoto chování počítače. Nejvíce pravděpodobné je, že
nemáte nainstalovány správné ovladače pro Windows XP. Zkuste se podívat na webu
výrobce zvukové karty, videoadaptéru i dalších komponent. V případě, že by
chyba nebyla zde, pokuste se provést novou instalaci operačního systému a
dalších softwarů z bezpečných a ověřených zdrojů. Může se stát, že použitý
CD-ROM nebo disk může obsahovat chybné soubory. Chyba se pak může projevit jen
při určitých činnostech počítače, vždy když začne pracovat s chybnými daty.
Ideální je použít CD s programy, které již bezchybně pracují na jiném PC.



? Mám problém, že při spuštění Windows 98SE se počítač někdy zasekne a musím ho
několikrát restartovat. Zaseknutí nenastává při určité operaci, ale náhodně tak
první 2 min. po spuštění. Jakmile se do této doby nic nestane, počítač běží
dále bez problémů, proto si myslím že se nejedná o SW chybu. Konfigurace: AMD
Athlon TB 1400 MHz, ECS Elitegroup K7VTA3 VIA 266, 256 DDR 266, Ge-Force 2
MX-400, Sageate Baracuda III 20 GB, SB Live 1024 5.1.

Pravděpodobné bych viděl dvě příčiny vašeho problému. Jednu hardwarovou paměť,
a jako druhou právě chybu v softwaru.

Zkuste nějakým testovacím programem zjistit, zda paměť i ostatní komponenty
vašeho PC pracují správně. Ve většině případů, kdy počítač dělá chyby, které
jsou spíše náhodné, se jedná právě o chybu paměťového modulu. Nemusí být přímo
poškozený, ale jen správně nespolupracuje s použitou základní deskou. Je však
možné, že se jedná i o chybu v operačním systému. Zkuste provést novou
instalaci. Použijte ověřené CD, ze kterého byla provedena funkční instalace a
určitě není nijak poškozené.



? Mám nainstalovaná Windows XP En a nainstaloval jsem Office 2000. Problém
nastal při psaní diakritiky a to tak, že při zadávání háčků, nebo čárek píše
vše 2x, tj. dva znaky naráz a vedle sebe. Office 2000 jsem přeinstaloval snad
20x, ale stále je to stejné. Dal jsem systém zkontrolovat antivirem, ale
BugBear, resp. W32bear nezjistil. Můžete mi poradit, v čem je chyba?

Přestože jste provedl kontrolu antivirovým programem, přiklonil bych se k verzi
se zavirovaným počítačem. Některé antivirové programy (i přes provedené
aktualizace) nedokáží tento vir bezpečně rozpoznat a jeho soubory se mohou samy
stát obětí tohoto nepříjemného wormu.

Worm instaluje do počítače trojského koně, který umí zaznamenat stisknuté
klávesy a odpovídá na povely zvenčí. Díky chybě IFRAME může přijít do počítačů
neošetřených potřebnou záplatou od Microsoftu. Po spuštění infikovaného souboru
se nakopíruje do adresáře WINDOWS\SYSTEM pod náhodným čtyřznakovým jménem, pak
se nakopíruje do adresáře WINDOWS\STARTUP pod náhodným tříznakovým jménem. Poté
se pokusí rozšířit po síti na vzdálené počítače, které mají sdílené disky, a to
pod náhodným tříznakovým jménem. Také otevírá port 36794 a poslouchá, zda
nepřicházejí povely zvenčí. Pak již vypustí trojského koně (program pro
zaznamenávání stisknutých kláves), a to do následujících souborů:
C:\WINDOWS\SYSTEM\ICCYOA.DLL, C:\WINDOWS\SYSTEM\LGGUQAA.DLL,
C:\WINDOWS\SYSTEM\ROOMUAA.DLL, C:\WINDOWS\OKKQSA.DAT a C:\WINDOWS\USSOWA.DAT.
Při šíření po lokální síti může také způsobit tisk nesmyslných znaků na
síťových tiskárnách. Kromě toho, že se snaží vyřadit z činnosti mnoho
antivirových programů a firewallů napadením příslušných exe souborů, vytváří v
registrech následující položku:
HKLM\Software\MicrosoftWindows\CurrentVersion\RunOnce"tie" = "****.EXE". Worm
se pak snaží najít další oběti. Hledá e-mailové adresy v adresáři Windows a v
souborech na disku, které mají následující přípony: MMF, NCH, MBX, EML, TBB a
DBX. Pro posílání sebe sama používá svoji vlastní SMTP rutinu, jež se snaží
najít vhodný SMTP server na následující položce v registru:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Account Manager\Accounts. Umí
falšovat pole FROM (Od) podobně, jako to dělá virus Win32:Klez-H. Je proto
takřka nemožné zjistit skutečného odesílatele infikované zprávy, a tak najít
infikovaný počítač.

Odstranění je poměrně jednoduché. Smažte všechny programy napadené a vytvořené
virem Win32:BugBear. Použijte antivirový program. Ideální je skenovat disk z
jiného PC, ale postačí, když použijete antivir, který bezpečně tento virus
rozpozná. Nejlepší informace naleznete na stránkách výrobce používaného
antiviru. Zde se dozvíte, která verze daného programu dokáže vir rozpoznat.
Pokud je virus aktivní, přístup k některým souborům může být zablokován. Je
třeba nejprve worm deaktivovat přes Task Manager, nebo odstraněním jeho klíče v
registrech a rebootováním počítače.

Viry, které se v současné době šíří pomocí elektronické pošty, dokáží napáchat
spoustu škod. Proto platí více než kdy jindy zálohujte a používejte
aktualizované antiviry a firewally.



Jak zasílat dotazy do rubriky FAQ

Při tvorbě rubriky FAQ se často setkáváme s tím, že dotazy čtenářů neobsahují
dostatečné informace o konfiguraci počítače, které jsou zásadní pro správné
rozpoznání problému. Chápeme, že vypisování všech systémových informací je
složité a zdlouhavé, proto na našem CD pravidelně uveřejňujeme program, s jehož
pomocí lze snadno a rychle zjistit všechny potřebné údaje a navíc je uložit do
jediného textového souboru. Program SiSoft Sandra, stejně jako přehledný
obrázkový návod, jak s ním pracovat a odesílat hlášení k nám do redakce,
najdete na našem CD v adresáři Topware.



? Mám zájem koupit plnou verzi nové Xary Web-Style 3. Chtěl bych poradit, jak
ji získat. Existuje u nás firma nebo společnost, u které bych ji mohl koupit
(třeba na dobírku), a kolik stojí.

Tento software pro Windows (verze pro Mac neexistuje) můžete zakoupit od
výrobce na http://www.xara.com. Všechny grafické prvky najdete pouze v plné
verzi Webstyle 3.0 dodávané na CD za cenu 69 USD, boxovaná verze včetně manuálu
je pak o 10 USD dražší. K oběma cenám si připočítejte ještě poštovné. U nás je
možnost zakoupit tento software například u SWS (http://terminal.sws.cz). Cena
je 2 329 Kč bez DPH.



? Mám PC v konfiguraci Athlon 1 200 MHz, RAM 256 MB, zákl. deska MSI K7T Turbo
2 a užíval jsem OS Windows 98. Nyní jsem přešel na OS Windows XP Home Edition a
nastaly problémy. Ten s modemem jsem vyřešil instalací nového ovladače, ale mám
problém s radiokartou ve slotu PCI. Jde o kartu Media Forte typ: SF64-PCR-02.
Ve Windows 98 mi chodila bez problémů. Po instalaci Windows XP mi tato karta
nefunguje. Snažil jsem se nainstalovat nové ovladače pro tento systém. Ovladače
se nainstalují, ale ani po restartu a instalaci programu Radioaktiv 4.0 to
nefunguje. Zvuková karta je integrovaná na základní desce. Vyzkoušel jsem různé
kombinace nastavení, vše marně.

Spoustu problémů s nefunkčním hardwarem můžete vyřešit nainstalováním správného
ovladače. Ty své naleznete na internetové adrese
http://www.mediaforte.com.sg/products/tv_and_radio/sf64_pcr/drivers.htm.



?. Mám problém s programem ScanDisk. Po spuštění se tento program po určité
době zastaví a zobrazí se zpráva, že program ScanDisk se desetkrát restartoval,
protože systém Windows nebo jiný program zapisoval na tuto jednotku. Zkoušel
jsem ScanDisk spouštět vícekrát, ale výsledek byl vždy stejný. Zkoušel jsem
vypnout všechny spuštěné programy, avšak ani to nepomáhá. I v minulosti jsem
měl stejné problémy s programem ScanDisk, ale po několika neúspěšných pokusech
se mi povedlo provést kontrolu chyb tímto programem. Kontrolu chyb programem
ScanDisk jsem naposledy provedl před více než půl rokem a v současné době ji z
uvedeného důvodu nemohu provést.

Přestože jste se pokusil zavřít všechny spuštěné programy, tak se vám to
pravděpodobně úplně nepodařilo. Můžete mít spuštěný i nějaký rezidentní
program, jako je antivir či firewall. Když uzavřete i tyto programy, měl by
ScanDisk běžet bez těchto hlášek.

Ale pozor! Tím spuštěným programem může být, v neposlední řadě, i nějaký virus!















Komentáře

K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.