FAQ - nejčastěji kladené dotazy

Software | 01.04.02

? Počítač je nový a problémy se objevují od počátku. Nejčastěji padá Explorer(chybové hlášení). Při surfování spadne, spojení nikoli. To se opakuje tak 2-3x, pak sám PC se ztrát...





? Počítač je nový a problémy se objevují od počátku. Nejčastěji padá Explorer
(chybové hlášení). Při surfování spadne, spojení nikoli. To se opakuje tak
2-3x, pak sám PC se ztrátou restartuje. To samé se opakuje i u některých her,
zde se hlášení neobjevuje.

Je-li počítač nový, reklamujte jej. Máte na to nárok a je lepší, provede-li
nápravu servis. Pokud se bude závada opakovat, máte zase možnost ji reklamovat.
Ve vašem případě může být problém s pamětí, ale může jít i o jinou záležitost.



? Můj poskytovatel domácího připojení k internetu zdarma (Kiwwi) ukončil tuto
službu k 30.11.2001. Zřídil jsem si tedy účet na serveru "Volný" a chtěl jsem
nastavit potřebné hodnoty pro telefonické připojení sítě. K mému překvapení
však nemůžu vytvořit ani nové připojení (tlačítko Dokončit je neaktivní), ani
natrvalo zeditovat původní (změnit telefonní číslo). Před vytáčením musím číslo
změnit ručně a vytočit spojení. To se povede, ale nové číslo se neuloží.
Pokusil jsem se to změnit v registrech, ale jak v HKEY_CURRENT_USER/Remote
Access, tak i v HKEY_USER/Remote Access jsem u klíče Kiwwi našel poměrně dlouhý
hexadecimalní řetězec, jemuž nerozumím. Používám Windows 98 SE, MS IE 5.5, a
samozřejmě i další software. Konfigurace počítače je Duron 750, 256MB RAM, 40GB
HD.

Předpokládám, že problém se vyřeší reinstalací Dial-Up adaptéru ve vlastnostech
sítě. Doporučuji jej nejprve odebrat (následuje restart), a poté jej zase
přidat. Po restartu by měl problém zmizet. Reinstalací se přehrají i soubory
související s provozem adaptéru, což by mělo pomoci.

Tuto odpověď jsem poslal tazateli e-mailem, a on mi poslal skutečné řešení.
Myslím, že může být pro čtenáře poučné, proto jej zde uvádím:

"Takže jsem se včera dostal k tomu, abych vyzkoušel vaši radu. Když se však
systém choval úplně stejně (dokonce mi odmítl vytvořit připojení Kiwwi, které
jsem předtím smazal, a opět mi ho obnovil), došlo mi to. Pro kontrolu spojení
používám Optim Access Dial z CD PC Worldu, a jak je vidět, chrání opravdu
důkladně. Díky za to! Po jeho deaktivaci šlo najednou všechno nastavit a po
opětovné aktivaci vše funguje k mé spokojenosti."



? Koupil jsem si notebook Compaq Presario 1200, který nemá sériový port.
Jelikož ke své práci potřebuji sériový port 9pin, tak sháním redukci z USB
portu na sériový port. Poraďte mi prosím, kde bych ho mohl koupit a jak je
přenos přes tuto redukci spolehlivý. Měl by přes tuto redukci být připojen
modem s rychlostí 9 600 bd. (Speciální pro zabezpečovací zařízení).

Existuje převodník USB/RS-232C, který by měl vyřešit váš problém. Na adrese
http://www.oak.cz/usb/ najdete více informací a převodník si tam můžete rovnou
objednat. Pokud notebook nemá COM port, má určitě možnost dokoupení port
replikátoru nebo docking station. Je samozřejmě na zvážení, co vyjde nejlevněji
při požadované spolehlivosti.



? Koupil jsem si nový HDD IBM 40 GB a můj BIOS rozpoznává pouze 8,4 GB. Tak
jsem si disk naformátoval u přítele, kde bylo vše OK. U mě se v BIOSu zobrazí
pouze 8,4 GB, ale ve Windows je už celých 40 GB. Nemůžu disk nějakým způsobem
zničit? Vejde se na něj víc než 8,4 GB?

To je vcelku zajímavé řešení problému, může však mít úskalí. Disk určitě
nezničíte. Co se týká využití plné kapacity, Windows pracují v chráněném režimu
a tedy vždy nahrazují BIOS počítače. Pouze při speciálním nastavení nebo při
hodně špatné desce přistupují přes BIOS, což je takřka výjimkou. Korektním
řešením je update BIOSu. Ne vždy je však k dispozici a potom bych odkázal na
utility od výrobců disků, které fungují celkem spolehlivě i v DOSu. Každý
výrobce má na svých WWW stránkách svůj prográmek pro řešení tohoto problému.



? Před několika dny se mi v položce Historie začaly po kliknutí na určitou
adresu zobrazovat všechny načtené stránky z této adresy v neaktivní podobě
(jsou zašedlé). Nic z Historie tedy nelze znovu prohlédnout. Stalo se mi to po
změně připojení z Volný.cz na nové číslo Volný Internet 2001, které nyní
nabízejí. Zkusil jsem Historii odstranit, ale ani nové stránky nelze po
odpojení z internetu číst. Co se s tím dá dělat?

Příčinou by mohlo být zaplnění prostoru pro Temporary Internet Files. Přechod
na nové číslo nebo na jiného poskytovatele by neměl funkčnost Historie
ovlivnit, jde spíše o shodu náhod. Píšete, že jste Historii vyčistil, vyčistěte
také "Dočasné soubory sítě Internet" (Temporary Intenet Files) ve složce
Nástroje/Možnosti sítě Internet (Internet Options, viz obrázek). Tím se místo
na disku uvolní a Historie by měla znovu fungovat. Podotýkám, že i při dostatku
volného místa na disku může být limit pro Temporary Internet Files naplněn
(například kvůli špatnému nastavení).



? Svévolné restartování počítače cca po 1 hodině provozu. Zprvu jsem myslel, že
se jedná o grafickou kartu, ale nyní mám podezření na vysokou teplotu
procesoru. Nevím, zda je to však možné.

Svévolný restart může být způsoben prakticky čímkoliv. Mezi časté příčiny patří
problém s pamětí. Buď se najednou pokazí, nebo jsou použité moduly
nekompatibilní, anebo může dojít ke ztrátě elektrického kontaktu vlivem prachu
nebo otřesů (při převozu) apod. Obecně to může způsobit jakýkoliv hardware
(grafická karta, procesor). Dále pak nastupují problémy s ovladači.



? Koupil jsem si CD-ROM mechaniku TEAC 540E. Při čtení z datového CD je vše v
pořádku, čte originály, CD-R i CD-RW průměrem asi 30x. Ale při čtení CD Audio
(grabování) čte jen o něco rychleji než čtyřnásobně. V obchodě tvrdí, že je to
v pořádku, ale vypalovačka TEAC 516EB mi čte i audio průměrem 30x. Prosím vás,
poraďte, v čem je chyba. Mám Celeron 700, základní desku Gigabyte ATA66, 256MB
RAM.

Vysokorychlostní CD mechaniky čtou CD Audio maximálně 4x, protože Audio CD
nemají chybovou korekci a při vyšších rychlostech by docházelo ke ztrátě
kvality. Co se týče vypalovaček, tak ty obecně grabují a čtou lépe, jsou
stabilnější, ale rychlost 30x je podle mého názoru nadsazená. Pokud se grabne
Audio CD rychle, pak se bude ozývat nepříjemné lupání, které bude způsobeno
právě velkým počtem způsobených chyb, jež nebudou opraveny, protože schází
chybová korekce na CD.



? Podařilo se mi ve Windows 2000 Professional zavést do nastavení klávesnice
ruštinu. Ve Windows 98 jsem používal malý prográmek, který mi upravil zamapoval
azbuku tak, že odpovídala, až asi na 5 písmen, rozložení písmen latinky.
Prosím, existuje něco podobného pro Windows 2000 Professional?

Domnívám se, že toto lze nastavit v Regionálním prostředí. Nejprve je nutné
doinstalovat podporu Cyrilice, a pak už by mělo být možné zvolit ruskou
klávesnici ve vlastnostech klávesnice. Předpokládám, že podobně jako u české
bude existovat několik "rozložení" kláves i u ruské klávesnice.



? Windows 98 a ME prý nepodporují více RAM než 512 MB. Dají se Windows upravit
tak, aby nedělala problémy? Po upgradu na 448 MB mi dělají chyby.

Windows nemají hranici takto nízko a rozhodně podporují daleko více paměti, než
je uvedeno v dotazu. Technickým limitem je adresace paměti, u 32bitového
systému je to 4 GB (232). U Windows 98 a ME je však třeba pro podporu využití
(nikoliv samotnou podporu) více než 512 MB RAM upravit soubor system.ini dle
stránek Microsoftu. Upravuje se nastavení hodnoty VCACHE. Pokud Windows dělají
po upgradu paměti problémy, jedná se buď o vadné, nebo nekompatibilní moduly.
Problém je, že někdy stačí osadit jiné moduly naprosto stejného typového
označení, a je po potížích. Přitom nezřídka lze "vadné" moduly z prvního
počítače použít v jiném počítači, kde se chovají správně. Proto doporučuji
upgrade pamětí raději provést v servisu, protože ten má v těchto případech
daleko větší možnosti než jednotlivec.



Hledáme odpověď:

Potřeboval bych informaci, jak obejít chybu při instalaci Windows XP
Professional. Po prvním restartu se spustí GUI Windows, ale asi po minutě se
zobrazí okno s tímto dialogem: "Nastala závažná chyba, která brání instalačnímu
programu pokračovat v instalaci." Podrobnosti obsahují toto: "Při instalaci
nastala chyba, (čas systémového souboru mimo synchronizaci, kód chyby:
800b0101). Zkontrolujte, zda používáte správné datum a čas, toto můžete učinit
při startu počítače v systému BIOS. Instalační program nemohl nainstalovat
katalog produktů (NT5INF.CAT), instalace nemůže pokračovat." Tato chyba se
zobrazuje při každém pokusu znovu spustit instalaci. Konfigurace: PC AT AMD
K6/2 500 MHz, 256 MB SD RAM (PC133), deska FIC VA-503+, čipset VIA APOLLO MVP3,
HDD 2 GB, CD-ROM 32x Toshiba, grafika S3 Trio 64 PCI, NVIDIA TNT2 VANTA-LT,
BIOS AWARD 4.60PGA (JE4330). Jiří Kozenský

jiri.kozensky@volny.cz


Ohlasy čtenářů:

V PC WORLDu 2/02, rubrice FAQ na str. 76 (vpravo nahoře) bych k odpovědi
ohledně CD dodal toto:

Pokud by tazatel vypaloval CD v režimu Disc-At-Once (DAO) a nezapsal by se
Lead-out, byla by data v pořádku, jelikož při tomto způsobu zápisu se vytváří
obsah CD při zápisu Lead-in a dále bez přerušení laseru se zapisují samotná
data.

Tazatel zřejmě vypaloval v modu Track-At-Once (TAO), a v tomto případě je CD
bez uzavření Session nečitelné. Ovšem i tak by bylo možné v některých případech
data zachránit, anebo aspoň využít zbytku volné kapacity na CD.

Dále mám doplňující údaje k zápisu a čtení ve formátu UDF. I já používám
program Direct CD a nikdy jsem se nesetkal s tím, že by bylo CD-RW s tímto
formátem na CD-ROM mechanice nečitelné. Pokud je nainstalován program Direct CD
korektně, lze data číst nejen na vypalovačce. Direct CD obsluhuje i CD-ROM
mechaniku (aspoň v mém případě mám Teac 540E). Jen ještě uvedu fakt, že UDF
formát používám často a moje CD-RW jdou číst i na jiném PC se softwarem Direct
CD (bez vypalovačky).Milan Zemek mzemek@volny.cz














Komentáře

K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.