FAQ - Nejčastěji kladené dotazy

Software | 01.01.02

? Mám problém se spouštěním Windows 95, při každém startu Windows se zobrazujehláška: "Při inicializaci zařízení IOS: Chyba ochrany systému Windows. Musíte restartovat počítač." U...





? Mám problém se spouštěním Windows 95, při každém startu Windows se zobrazuje
hláška: "Při inicializaci zařízení IOS: Chyba ochrany systému Windows. Musíte
restartovat počítač." Upgradoval jsem procesor z Pentia 233MMX na AMD-K6-2/450
MHz. Tato chyba se zobrazuje při každém startu Windows 95 (verze 4.00.950B).
Zkoušel jsem celý systém Windows asi 6x nainstalovat, ale ani toto nepomohlo.
Zkoušel jsem také veškerá nastavení BIOSu, ale neúspěšně. Avšak Windows 98 a
Windows ME startují úplně bez problémů. Při procesoru Pentium výše uvedeném
startovala Windows 95 též bez problémů, až při výměně procesoru za AMD se
začala objevovat tato chyba. Výbava je: procesor AMD-K6-2/450 MHz, 48 MB RAM,
základní deska FIC VA-503+, čipset VIA APOLLO MVP3. Verze BIOSu je Award
Modular Bios v4.
60PGA.

Vypadá to, jakoby se rychlejší procesor AMD při spolupráci se základní deskou
choval pro Windows 95 nějak podivně, což pak generuje chybu při startu. Může to
být např. malá odchylka v instrukční sadě procesoru, kterou Windows 95 neznají,
avšak vyšší verze Windows již ano. Předpokládám, že máte instalovánu podporu
desky VIA ve Windows, neboť bez této podpory se Windows chovají podivně. Je
pravděpodobné, že Windows 95 na tomto hardwaru již nerozchodíte, pokud byste
nenašel na internetu nějaké specifické řešení. Zkuste hledat kombinaci AMD-K6 a
Windows 95, třeba narazíte na možnost řešení. Dovoluji si však odhadnout, že
vesměs bude navrženo přejít na vyšší verzi Windows. Vždyť Windows 95 jsou již
skoro 6 let stará a oficiálně (podle Microsoftu) nepodporují rok 2000 (problém
Y2K).



? Při normálním startu počítače se načítá 98 MB operační paměti, ale při
restartu se načte 128 MB. Jestliže se načte 128 MB, systém buď spadne, nebo
vůbec nenaběhne. Mám nainstalované 2 x 64 MB operační paměti. Je možné, že je
operační paměť vadná, nebo může být problém jinde?

Vada paměti je velmi pravděpodobná a při hledání nápravy bych se nejprve
zaměřil na ni. Zkuste paměti mezi sebou prohodit, je možné, že mají špatný
kontakt a prohozením se spojení zlepší. Každopádně test paměti musí ukázat
plnou kapacitu, a pokud dochází k padání, je paměť vadná. To, že systém
identifikuje někdy jen 98 MB, je způsobeno zjištěním chyby, jakoby falešného
konce. Vadná část paměti se pak nepoužívá a počítač pracuje dobře. Pozná--li
počítač paměť celou, dojde při jejím zaplnění k chybě. Vzhledem k náhodnosti
tohoto procesu lze předpokládat chybný kontakt mezi moduly a konektorem.



? Po vložení CD do mechaniky se začne načítat obsah CD, ale zpravidla není
dokončen a obvykle se objeví "modrá" hláška, že se vyskytla chyba při načítání,
a je-li CD v mechanice, bude třeba ji vyčistit. Několikrát jsem mechaniku
pomocí čistícího disku čistil a bez úspěchu, nepomáhá ani opakovaný restart
počítače. Některá CD (jež byla doposud načítána bez problémů) nejsou načtena
vůbec pouze zabliká LED na mechanice, ale v Průzkumníkovi se obsah disku
neobjeví. Podle Správce zařízení pracuje CD mechanika normálně.

Bohužel Správce zařízení nemá diagnostické schopnosti a spoléhá jen na status,
který mu mechanika hlásí. Ta se také neumí ve větší míře sama diagnostikovat,
takže vše vypadá v pořádku, nicméně není. Chybu hledejte ve vlastní mechanice,
případně v řadiči. Ve hře může být také konflikt jiného zařízení s mechanikou
nebo může jít o problém softwarový. V zásadě se modrá obrazovka objevuje tehdy,
přeteče-li time-out nastavený pro přenos dat. Modrá obrazovka se např. může
"regulérně" objevit při čtení ze sdíleného CD někde na síti, je-li velký síťový
provoz nebo hostitelský počítač je sám velmi zatížen apod. Vaše modrá obrazovka
tedy indikuje pouze to, že přenos dat z CD mechaniky do koncové aplikace
(Průzkumník, CD přehrávač) je příliš pomalý nebo žádný.



? Při ukončování Windows 98 SE CZ se mi objevuje hlášení v programu MSGSRV32
došlo k chybě... Při zmáčknutí tlačítka zavřít se objeví hlášení aplikace
MSGSRV32 porušila obecnou ochranu v modulu CM8330SB.DRV na adrese... a poté se
to zasekne na obrazovce za chvíli bude možno Windows vypnout. Co se s tím dá
dělat? Mám celá Windows přeinstalovat?

Windows přeinstalovat nemusíte, za chybu je odpovědná knihovna MSGSRV32, kterou
si patrně přinesla nějaká aplikace a přepsala původní knihovnu. Vyhledejte na
instalačním CD-ROM Windows knihovnu dll nebo exe soubor se jménem MSGSRV32, a
tímto přepište stávající (buď ve Windows, nebo Windows\System nebo
Windows\System32 umístění souboru vyhledejte). Abyste mohl hledat a kopírovat
ze souborů cab, je třeba mít buď Winzip, nebo WinCommander apod.



? Mám dotaz, který přímo souvisí s bezpečností na internetu. Jak je možné, že
při použití víceméně libovolného vyhledávače na internetu "se někde zapamatuje"
hledaný řetězec, a někdy později při příštím použití stejného vyhledávače
nabízí již dříve vyhledávané řetězce? Mám zcela zakázány cookies, denně mažu
"temporary internet files" i "history", nepoužívám "off-line prohlížení" přesto
to bohužel pokračuje. Na internet se připojuji modemem prostřednictvím několika
providerů měl bych tedy mít pokaždé jinou IP adresu. Předpokládám, že tyto
údaje (možná že ve formě jakýchsi MRU seznamů) jsou uloženy někde na mém
lokálním počítači. Poraďte prosím, kde a zda je možno nějak tyto údaje
pravidelně odstraňovat (jak, či pomocí jakých utilit). Pokud za to mohou
příslušné WWW stránky, jak je možné, že mě poznají?

Nemyslím si, že váš dotaz souvisí s bezpečností na internetu. Informace "někde
zapamatované" se totiž nevyskytují na síti, ale výhradně ve vašem počítači. Má
to na svědomí tzv. Automatické dokončování (Autocomplete). To nabízí pomoc při
vyplňování formulářů, logon-oken apod., kdy při prvním použití vyskočí dotaz,
zda jej chcete používat. Potvrdíte-li, že ano, už se vezete. V Internet
Exploreru najdete Automatické dokončování pod menu Nástroje Možnosti sítě
Internet Obsah Automatické dokončování. V tomto okně si pak můžete vyškrtat co
potřebujete, a tím doplňování de facto zrušit. Jsou zde i tlačítka na vymazání
již zapamatovaného obsahu.



? Obraciam sa na vás s prosbou o pomoc pri riešení mÖjho problému, s ktorým si
už dlhší čas neviem rady. Najprv by som popísal svoju počítačovú zostavu.
Windows 98 SE, procesor AMD Athlon 1133 MHz s 266MHz FSB, GeForce II MX 400 64
MB, disk Seagate Barracuda 7 200 rpm ATA 100 20 GB, TV-Radio DART Live, Sound
Blaster Live 1024, modem Microcom InPorte Voice 56k a ACER CD-ROM 56x. Problém
spočíva v tom, že pri zapnutí počítača sú otáčky všetkých ventilátorov
(zdrojový, na chladiči procesora a gr. karty), a tým aj výkon a napätie, väčšie
ako pri samotnom spustení Windows. Po spustení Windows a načítaní aplikácií sa
otáčky, resp. výkon znížia (CPU Core sa napr. zníži z 1,73 V na 1,67 V). Pri
spúšťaní aplikácií sa otáčky zvýšia, a po načítaní sa zase znížia. Pri kliknutí
a podržaní tlačidla myši v okne hocijakej aplikácie na krížik zatvorenia sa
otáčky zvýšia, po pustení tlačidla myši sa znížia. Toto všetko má za následok,
že hlavne pri spustení aplikácií na sledovanie alebo grabovanie TV, resp.
videa, je obraz zvlnený, bliká a aj zvuk chrapčí, ale pri tom spomínanom
kliknutí a podržaní tlačidla myši na krížiku okna sa obraz i zvuk znormalizujú.
V ostatných aplikáciách sa to neprejavuje nijako zvláštne. Skúšal som kúpiť
300W zdroj nepomohlo. Vybral som všetky karty, zvukovú, TV kartu, modem a
odpojil som aj CD-ROM, aby som znížil príkon napätia, ale tie otáčky
ventilátorov boli stále rovnaké. Poraďte mi prosím, ako to vyriešiť.

Toto je dosti závažný problém, a hlavně příčina se bude velmi těžko hledat. Sám
jste správně vyloučil (použitím silnějšího zdroje), že by se jednalo o
přetížení zdroje. Domnívám se, že jde o nějaký druh rušení. Windows totiž při
zachycení okna za účelem jeho posunu přestanou provádět multitasking a čekají,
až okno pustíte (multitasking se úplně nezastaví, ale omezí se pouze na
systémové úkony). To vede někdy ke kuriózním situacím např. při příchodu nové
pošty, která vygeneruje oznamovací okno. Pak jedno držíte, ale aktivní je to
oznamovací a začnou se dít věci. Mířím tím k tomu, že při tomto podržení se
zmrazí stav regulace chlazení a systém se jakoby stabilizuje. Hodnotám napětí
nepřikládejte velký význam, jedná se o pokles o 60 mV, což je zanedbatelné a v
mezích normy. Každopádně jde o vadu hardwaru a bylo by vhodné počítač svěřit
odbornému servisu, i když může být třeba rušeno jen teplotní čidlo, např.
proto, že je vadné.



? Na svém počítači mám OS Windows 98 a k prohlížení pdf souborů používám
Acrobat Reader 5.0, který jsem nainstaloval z CD, jež je součástí vašeho
časopisu. Chtěl bych vědět, zda je možné sloučit několik pdf souborů stažených
zvlášť (např. MFDnes má na internetu k stažení některá svoje vydání, ale každou
stránku jako samostatný pdf soubor) do jedné knihy tak, aby se jednotlivé
stránky daly otvírat na záložkách Bookmark a Thumbnail v levé části okna
Acrobatu. Nevím jak toto provést a možná, že to není ani možné. Řeším to tak,
že uvedené soubory otevřu najednou a potom mezi nimi přepínám pomocí Ctrl+F6
nebo šipkami na panelu. To není moc praktické, protože se nemohu pohybovat v
dokumentech napřeskáčku.

Bohužel s aplikací Acrobat Reader není možné provádět operace, které byste
potřeboval. Jak už napovídá slůvko "Reader", jde o program pouze pro čtení
(zobrazení) předem připravených dat. Abyste mohl tato data upravovat, musel
byste mít např. program Adobe Exchange, Adobe Acrobat nebo jiný vhodný program
od Adobe. De facto každý Adobe produkt umí vytvořit PDF soubor, záleží však na
konkrétní aplikaci jaké možnosti a vlastnosti tomuto PDF souboru přiřadí.



? Mám problém s aplikacemi Office 97. Při spuštění aplikace Word a kliknutí na
ikonu otevřít, uložit, písmo a další mi Word napíše: "Word nemá dostatek
paměti. Má se dokument uložit jako Zachráněný dokument?", nebo "Není dostatek
paměti nebo místa na disku pro dokončení operace." Ostatní aplikace Office
(Access, Excel, PowerPoint) při manipulaci píší: "SDM Alert v záhlaví okna
FRetrySdmError. Přerušit, opakovat, ignorovat". Moje systémová konfigurace je
PII Celeron 450, 128 MB RAM a na disku mám více jak 3 GB volného místa! Podle
mne paměť mám jistě dostatečnou, protože ostatní programy (ne Office) fungují
normálně rychle. Office 97 mám na počítači již 3 roky, tato chyba se objevila
teprve před 7 dny. Zkoušel jsem Office přeinstalovat, odebrat + vymazat
adresáře + registr. Nic nepomáhá a po nové instalaci dostávám stále stejné
hlášky.

Toto hlášení si pamatuji z doby Novell Netware, kdy jsme omezovali uživatelům
velikost síťového disku. Při jeho zaplnění docházelo k tomuto hlášení. Zároveň
k němu však docházelo i tehdy, pokud byl příliš zaplněný adresář TEMP na
lokálním disku. Podívejte se tedy do tohoto adresáře (může být buď přímo v
rootu C:, nebo v C:\Windows\TEMP, případně jinde) a smažte z něj vše co půjde.
Poté doporučuji provést aspoň ScanDisk, lépe defragmentaci disku. Problém může
způsobovat také ovladač tiskárny. Poznáte to tak, že zvolíte jinou výchozí
tiskárnu, a problém zmizí.



? Před časem jsem se dočetl, že lze opravit násilné přivlastnění ikon a tím i
spouštění programem RealPlayer. Při instalaci RealPlayeru se mi všechny soubory
s videem asociovaly na tento program a původní programy s příponami např. *.mpg
se po kliknutí spustí v RealPlayeru. Chtěl bych využívat více přehrávačů videa,
ale nevím, jak přiřadit přehrávače zpět.

Přiřazení programů příponám (asociace) jsou přístupny k nahlédnutí i k
modifikaci přes Průzkumník a jeho menu Zobrazit Možnosti složky Typy souborů.
Tam je kompletní seznam všech známých (tomuto počítači) přípon a k nim
přiřazených programů. Je možné položky editovat, já raději dávám přednost
smazání celé asociace dané přípony a vytvoření asociace nové při prvním
požadavku na otevření daného typu souboru. V ten moment totiž vyskočí okno,
které se táže "Čím otevřít", a vy můžete specifikovat aplikaci, kterou chcete
tento typ otevírat (viz obr.). V otázce využití více přehrávačů videa stejně
můžete přiřadit příponě (několika příponám) jedinou aplikaci, a budete-li chtít
soubor otevřít v jiném přehrávači, budete muset tento přehrávač nejprve spustit
a teprve z něj otevřít zvolený soubor.



? Poměrně často se mi stává, že mi zatuhnou Windows 95 či Windows 98 při startu
a následně se spustí pouze v nouzovém režimu, čímž dojde ke změně nastavení
plochy (seřazení ikon, změna velikosti ikon v nabídce Start...). Standardně
používám malé ikony, takže by mě zajímalo, zda by jejich používání nešlo
nastavit jako defaultní přímo v registru, a zda by nešlo obdobným zásahem
zachovávat nastavení ikon na pracovní ploše ve všech režimech Windows, či zda
by nešlo zvýšit rozlišení obrazovky v nouzovém režimu na stejnou hodnotu jako v
režimu normálním, čímž by nedošlo k jejich rozházení.

Odpověď je nešlo. Nouzový režim je od toho nouzový, aby byl co nejjednodušší,
tj. aby fungoval na jakékoliv videokartě. Musí tedy pracovat ve standardu VGA a
tady existuje pouze rozlišení 640 x 480 x 16 barev. Spouštění v nouzovém režimu
však můžete úspěšně eliminovat tím, že po restartu ze zaseknutí a při výzvě, že
bude použit nouzový režim, zvolíte "normální start" a Windows naběhnou přímo do
normálního režimu. Pokud se výzva nezobrazuje, stiskněte po restartu klávesu
F8, čímž vyvoláte nabídku startu systému Windows. Opět zvolíte tu první.
Ideálním řešením je samozřejmě odstranit příčiny tuhnutí Windows.



? Ve vašem časopise radíte čtenářům s problémy, proto jsem se rozhodl využít
vašich znalostí a poprosit vás o radu. Vlastním monitor 17 Bridge CAG-664 SG,
r. v. 1995, 60/50 Hz a nemůžu sehnat odpovídající ovladač.

Ovladač hledat nemusíte, monitory se musejí v zásadě chovat stejně podle
příslušné normy co se týká připojení k počítači. Ovladače monitoru ve Windows
jsou zde spíše proto, aby "nedělaly ostudu" systému, který jinak bezpečně
rozezná různé typy zařízení a k nim vyžaduje konkrétní ovladače. Použijete-li
"standardní monitor PNP", nic nepokazíte. Stejně tak můžete použít jakýkoliv
jiný typ monitoru s tím, že ovšem váš monitor nebude umět všechny frekvence,
které nabízí ovladač. Vy to ale víte, takže použijete pouze ty frekvence, které
váš monitor umí.



? Chcel by som vás poprosiť o radu týkajúcu sa mÖjho harddisku. Bol už
niekoíkokrát sformátovany, no a neviem koíko toho ešte vydrží (16 formátov,
1,68 GB). Je nejaká hranica formátovania, po ktorej sa začnú data strácať z
harddisku?

Formát pevného disku není nic jiného, nežli zápis dat na něj. Nejde tedy o
nějakou destruktivní činnost z hlediska materiálového. Jelikož jde o data
specifická, která způsobí vymazání předchozího obsahu, může to u někoho
vyvolávat jakýsi dojem destrukce. Jak už jsem ale napsal, pro disk je to
obyčejná operace zápisu, a je tedy možno disk formátovat kolikrát chcete.




Ohlasy čtenářů

Reaguji na dotaz uveřejněný v PC WORLDu 11/2001, rubrika FAQ, strana 65 potíž s
defragmentací disku. Mám úplně stejný problém. Všiml jsem si, že i když neběží
žádný program (a monitor je vypnutý), neustále pracuje pevný disk zhruba v
minutových intervalech na něj byla zapisována data. Tato frekvence se kryla s
frekvencí opětovného spouštění programů ScanDisk a Defragmentace disku, které
se spouštěly neustále znovu a byla hlášena závada: Obsah disku byl změněn...

Použil jsem následující řešení:
1.Ukončil jsem všechny programy
2.Nastavil jsem čas na 23:55 (na hodinách na základní liště)
3.Po přeskočení času na další den jsem opakoval bod 1)
4.Přes nabídku START Najít Soubory či složky záložka Datum Najít všechny
soubory a složky změněné Během posledních 1 dnů Najít
5.Zapsal jsem si výsledky hledání
6.Opakoval jsem bod 1.-4. asi 3krát. Nalezené soubory se opakovaly
7.Nalezené soubory jsem vyhodil do koše
8.V menu Obrazovka vlastnosti jsem vypnul spořič obrazovky a dále v okně
Úsporné vlastnosti monitoru Nastavení jsem nastavil Vypnout monitor a Vypnout
pevné disky na "nikdy"
9.Spustil jsem ScanDisc částečný. Pozor, povedl se až napodruhé, takže
neztrácet hlavu!
10.Provedl jsem defragmentaci
11.Obnovil jsem z koše odstraněné soubory
12.Aktualizoval jsem čas a datum

Vím, že tento postup není nejjednodušší, ale funguje.hans.m@worldonline.cz















Komentáře

K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.