faq: Nejčastěji kladené dotazy...

Software | 01.04.05

Na počítači mi postupem času přestaly fungovat některé programy, které jsem mělnaistalované (Audiograbber, AutoCad 2000, Megastar). Při spouštění souborů EXE se vůbec nic nestane. Kd...





Na počítači mi postupem času přestaly fungovat některé programy, které jsem měl
naistalované (Audiograbber, AutoCad 2000, Megastar). Při spouštění souborů EXE
se vůbec nic nestane. Když na nějaký kliknu, nic se nespustí a systém nevypíše
ani chybové hlášení. Nepomohlo ani opětovné přeinstalování softwaru, často
nelze ani spustit instalační program. Jediné, co pomůže, je přeinstalování
Windows, ale funguje to jen pár měsíců. Používám Windows XP SP2.
Obávám se, že se jedná o nějaký virus, který opětovně napadá váš počítač.
Řešení bych viděl v instalaci a pravidelné aktualizaci antivirového programu,
který by se měl aplikovat na nově nainstalovaný systém. Pozor si dejte i na
zdroje instalací. Častokrát jsem se setkal s tím, že virus byl i na vypálených
instalačních CD. Doporučil bych také ověření hard disku nějakým testem. Vadné
sektory mohou rovněž způsobit takovéto nestandardní chování počítače.

V počítači jsem měl dva HDD, oba 60 GB, zn. Seagate a WD. Pořídil jsem si
rámečky na HDD a různě s nimi experimentoval. V jedné chvíli při zasouvání
rámečku obrazovka monitoru zablikala, přejela přes ní nějaká neuspořádaná čísla
a od té doby byly disky nečitelné a počítač o nich nevěděl - ani z DOSu, BIOSu,
atd... (snad nějaký zkrat či náhodný impuls). Zkoušel jsem všelijaké freewarové
programy na opravu HDD, ale bezvýsledně. Po řadě marných pokusů (nerad bych o
data přišel) jsem disky odvezl do Prahy do servisu specializovaného na
získávání dat z poškozených disků. Tam mi po proměření řekli, že data na
discích jsou, ale disky jsou hardwarově zaheslované (!!!). Jejich odheslování
by stálo 35 000 Kč. (Cena disků byla tehdy cca 3 000 za disk). Data jsou pro
mne důležitá, ale ne za tuto cenu. Obracím se proto na vás, zda lze tuto
situaci "amatérsky" řešit. Buď nějakým freewarem, který je umí hardwarově
odheslovat (zatím jsem na žádný nenarazil), nebo nějak podomácku vyměnit
elektroniku za jinou ze stejného typu, nebo jinak?
Asi vás zklamu, ale nedomnívám se, že lze nějakou "amatérskou" metodou data z
disků zachránit. Šanci bych viděl pouze v oslovení jiné firmy, která bude mít
přijatelnější ceny. Situace je ale taková, že ceny za záchranu dat z
havarovaných disků se pohybují v řádu tisíců.
Z popisu vašeho problému jsem pochopil, že jste výměnu disků prováděl za chodu
počítače. Na to je potřeba dát pozor: disky musíte měnit ve vypnutém stroji! V
opačném případě riskujete nejen poškození pevných disků, ale i dalších
komponent počítače.

Dobrý den, mám v počítači disk s rozhraním Serial ATA. Koupil jsem si na něj
výměnný rámeček, abych mohl disk přenášet i jinam. Na rozdíl od rámečků s
rozhraním IDE (ATA 33/66/100), které mají mezikonektor pro data i napájení
(konektor disku tak méně trpí), rámeček Serial ATA nic takového nemá a pro
připojování se při manipulaci s diskem v rámečku používá přímo konektor na
disku. Dotaz zní: nehrozí při každodenním vyndávání disku nějaké vážnější
opotřebení nebo poškození konektoru? Proč se u rámečků Serial ATA nepoužívá
řešení jako u rámečků s IDE rozhraním?
Nejedná se o obecnou vlastnost rámečků SATA, ale pouze o konkrétní řešení
jednoho výrobce. Existují i rámečky, jež mají propojení řešené redukcí, kterou
jste popsal u framů IDE. Budete-li při manipulaci se svým diskem opatrný,
myslím, že by se konektor vážně poškodit neměl.

Po instalaci TV karty LEADTEK WINFAST DV2000 je nefunkční grafická karta
GIGABITE RADEON 9600 PRO. Nastavení obrazovky je: rozlišení 800 x 600, 4 bity.
Větší rozlišení se nastavit nedá. Na kartě Displeje - Vlastnosti vypíše: "Toto
zařízení nemůže nalézt dostatek volných prostředků, které by mohlo používat".
TV kartu jsem vyzkoušel s jinou grafickou kartou (NVIDIA) ve svém PC bez
jakýchkoli nastavení, a vše bylo v pořádku. Přeinstaloval jsem ovladače, TV
kartu jsem vyzkoušel ve všech PCI slotech, zkoušel jsem i nastavení v BIOSu,
ale nepomohlo to, musel jsem TV kartu vypojit.
Jedná se tu o drobnou nekompatibilitu nebo chybu v driverech. Jediné, co by
mohlo pomoci, je nastavení karty do modu AGP4x. Podobný problém se vyskytuje
při použití zmiňované grafické karty a některých základních desek s chipsety
SiS 745, 746 a Via KT400.

Koupil jsem si bazarový počítač a na skříni byla nalepena originální MS nálepka
Windows 98 Second Edition - OEM Product. K počítači nebyla žádná instalační
média (ani k HW) a vzhledem k tomu, že k němu patřila německá klávesnice,
usuzuji, že byl původně používán v cizině. Disk byl kompletně zformátovaný,
nainstaloval jsem na něj tedy W98CZ z CD od druhého počítače a použil kód z
nálepky na skříni. Můj dotaz spočívá v tom, zda lze na tuto instalaci pohlížet
jako na legální Windows či nikoliv.
Licenční smlouva s koncovým uživatelem EULA, která určuje pravidla pro užívání
OEM verzí Microsoft produktů, by vám pomohla najít správnou odpověď. Ideálně by
mělo být licenční číslo použito pouze s daným produktem, v dané jazykové verzi
a z konkrétního datového média. Jinými slovy, vaše instalace legální není, ale
domnívám se, že v tomto případě by výrobce mohl přimhouřit oči.

Chtěl bych poprosit o radu ohledně zálohování na optická média. Zajímalo by mě,
zda je vzhledem k trvanlivosti záznamové vrstvy pro dlouhodobé uchování dat
(mnoho let) vhodnější -R, +R nebo -(+)RW. Četl jsem, že organická barviva u
nepřepisovatelných médií mají daleko nižší trvanlivost než informace uložené v
podobě úseků z různých fází kovových slitin u přepisovatelných médií, ale byl
to pouze amatérský názor bez odkazu na odborné články, proto píši tento dotaz.
Jak je to s reakcemi disků na vzdušnou vlhkost a s jejich následnou degradací,
existují nějaké ověřené značky (druhy disků) či obšírnější testy?
Všeobecně platí, že CD média mají oproti DVD médiím nepoměrně vyšší životnost.
U přepisovatelných disků je jistota o něco vyšší, přesně jak jste ve svém
dotazu napsal, ale vše je otázkou zkušenosti. Já osobně léta používám média od
Imation, That\sWrite a BenQ. Moje zkušenosti jsou dobré, ale pro jistotu
důležitá data ukládám na více záznamových médií a pravidelně zálohy kopíruji.

Mám počítač něco přes dva roky a donedávna fungoval téměř bez problémů. Nikdy
jsem neměnil žádnou hardwarovou součást. Poslední dobou se občas sám zničehonic
vypne, ale na skříni zůstává rozsvícená zelená kontrolka. Počítač nereaguje ani
na pokus o nové spuštění hlavním vypínačem. Podařilo se mi ho znovu spustit až
poté, kdy jsem na chvilku vytáhl přívodní kabel ze zásuvky a znovu ho zapojil.
Někdy se znovu vypne ještě dříve, než se nastartuje.
Jedná se zjevně o nějakou hardwarovou chybu. Doporučuji obrátit se na
odborníky, nejlépe na firmu, která vám počítač prodala. Podle vašeho popisu
bych odhadoval nějaký problém s chlazením zdroje, procesoru či grafické karty.
Zkuste nainstalovat nějaký testovací software, který může hodně napovědět.

Mám procesor Intel P4 3,0 GHz HT BOX socket 478 a desku od Intelu. Při startu
má procesor 55°C, při normální práci 64°C, při náročnějších úkonech (VOB to AVI
) 72, 73, 74, 75°C, a pak se vypne. K monitorování požívám Intel active
monitor. Nejdříve se přehřívá Procesor zone, později System zone 2 dosáhne 55°
C. Co mám dělat, v čem je chyba, bude to nutné chladit vodou?
Chlazení je pro provoz počítače velmi důležitý prvek. Nejedná se jen o
konkrétní chladič procesoru, disku nebo grafické karty, ale i o zabezpečení
průchodu vzduchu do a z počítače. Case počítače bychom měli vybírat i s ohledem
právě na průchodnost vzduchu, kterou lze zlepšit i přidáním dalšího
ventilátoru. Je důležité, aby počítač nebyl uzavřený v nábytku, aby nebyly
něčím zakryté průduchy apod.
Co se teploty týče, kritická hranice pro uvedený procesor je 85°C. Lze tedy
nastavit monitor o něco výše a pokusíte-li se o lepší odvětrání celé skříně,
myslím, že dosáhnete vhodné teploty a procesor bude fungovat bez problémů.
Chladič dodávaný k boxovaným procesorům je pro provoz CPU za standardních
podmínek dostatečný.

Na starším PC mám kartu ATI TV WONDER 180-G01077-100 (Pentium III/450 MHz,
paměť asi 160 MB, HDD 40 GB). Na Windows 98 fungovala bez problémů, ale po
instalaci Windows 2000 už tomu tak není. Prý je zapotřebí jiný ovladač. Můžete
poradit, je-li to ovladačem a odkud se dá stáhnout?
Vhodný ovladač naleznete na webu výrobce: www.ati.com \ Drivers & Software \
Windows 200 Drivers & Software \ TV Tuners \ a dále podle typu vaší karty.

Chtěl bych si pořídit DVD vypalovačku, ale nevím, jaké jsou minimální nároky na
parametry počítače a s jakým modelem bych vypalování úspěšně zvládl. Mám
několik tipů, ale neznám jejich nároky na systém. Konfigurace mého PC je:
ATHLON 800 MHz, 512 MB RAM, WIN.ME + XP/PROFESSIONAL SP2. Základní deska: FIC
AZ11EA, VIA KT-133A, ATA100, 266 MHz, ZK, ATX, grafická karta Nvidia GeForce
2/MX400 32 MB, mechanika TEAC DVD-ROM DV-516D + HP CD-Writer cd16n. Dva pevné
disky Western Digital WD800JB 8cache 7200 ot.
Všechno je vlastně otázkou softwaru. DVD mechanika bude na vašem počítači
určitě pracovat, ale software, který bude mechaniku obsluhovat, potřebuje
určitou konfiguraci. Požadavky softwaru naleznete na krabici či webových
stránkách výrobce, případně prodejce. Velice důležité je i to, aby byla
zajištěna vysoká průchodnost dat. Z popisu vaší konfigurace plyne, že většina
programů by na vašem počítači pracovat měla. Pro větší jistotu při vypalování
médií doporučuji vypnout rezidentní programy typu antiviru.

V prohlížeči MSIE6 jsem během připojení odstranil oblíbenou stránku a od té
doby mi IE vyhazuje chybu: ERROR. The requested URL could not be retrieved.
Nevím co s tím. Pokusil jsem se i přeinstalovat IE, ale marně.
Je třeba, abyste nejprve odmazal všechny dočasné soubory Internet Exploreru a
následně vymazal i všechna nastavení pro konkrétního uživatele. Ta naleznete v
adresáři C:\Documents and Settings\jméno_uživatele\Data aplikací
\Microsoft\Internet Explorer. V případě, že by problém přetrvával, zálohujte
své oblíbené položky a celý postup opakujte, včetně vymazání oblíbených
položek. Po restartu PC nakopírujte oblíbené položky zpět do adresáře
C:\Documents and Settings\jméno_uživatele\Oblíbené položky.

Jak v programu Nero 6 provést načtení dat z CD, pokud chci připálit další data?
V Neru 5 existoval pomocník, ale v Neru 6 není. Když chci ke stávajícím datům
připálit nová, ta starší se mi ve stromové struktuře nezobrazují a jsou vidět
jen ta nová. Jak tedy docílím toho, abych dole na liště v Neru 6 viděl načtená
data a mohl k nim připálit nová a následně se mi po spuštění CD zobrazovaly
všechny složky a soubory?
Je třeba, abyste vložil do mechaniky neuzavřený disk s vícenásobnými sekcemi.
Pak již jen zvolíte v menu Nera volbu přidat další sekci na disk. V případě, že
nastavíte volbu jinou, zůstanou vaše data ukryta.

Jak zasílat dotazy do rubriky FAQ
Při tvorbě rubriky FAQ se často setkáváme s tím, že dotazy čtenářů neobsahují
dostatečné informace o konfiguraci počítače, které jsou pro správné rozpoznání
problému zásadní. Chápeme, že vypisování všech systémových informací je složité
a zdlouhavé, proto na našem CD pravidelně uveřejňujeme program, jehož pomocí
lze snadno a rychle zjistit všechny potřebné údaje a navíc je uložit do
jediného textového souboru. Program SiSoft Sandra, stejně jako přehledný
obrázkový návod, jak s ním pracovat a odesílat hlášení k nám do redakce,
najdete na našem CD v adresáři Topware. Dotazy můžete zasílat elektronicky na
e-mailové adresy faq@idg.cz nebo pcworld@idg.cz.












Komentáře

K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.