Skype odškodní uživatele kvůli výpadku

Novinky | 25.12.10

Skype se rozhodl, že uživatele, kteří mají předplacené jeho služby, odmění v důsledku výpadku speciálními kupony.





Skype ke konci tohoto týdne zažil masivní výpadek, kvůli kterému jeho služby nemohla využívat většina uživatelů. Včera ráno jeho šéf Tony Bates oznámil, že služba je již plně funkční pro uživatele v Evropě a na východě Spojených států - online prý bylo 16.5 milionů lidí, což je asi 80% běžného provozu v tuto denní dobu. "Služby opět spouštíme a věci se hýbou tím správným směrem," řekl Bates. Klíčové služby Skype jako audio, video a IM už fungují, problémy však nadále dělají skupinové videokonference.

"Pro mnoho z vás to bylo těžkých 24 hodin - a já bych vám rád poděkoval za vaši trpělivost," dodal Bates s tím, že společnost zvažuje jako omluvu vydání speciálních poukazů pro své platící zákazníky. Podrobnosti zatím nebyly zveřejněny. Čtvrteční výpadek prý Skypu otevřel oči - Bates řekl, že si on ani nikdo z vedení společnosti doposud neuvědomovali, kolik lidí je na jejich službě závislých. Skype proto také plánuje při výpadcích v budoucnosti s uživateli více komunikovat.














Komentáře